蛋咖是以游戏试玩、线上体验为主的一家体验营销平台，注册成为蛋咖的用户，就可以试玩体验蛋咖平台的游戏或广告获得余额。

余额是蛋咖任务体验佣金，通过体验平台广告任务、邀请好友等方式获得，签到等平台活动也会赠送，可以提现或商城购买商品。

金蛋是蛋咖平台的虚拟游戏币，没有实际价值，不能提现或购买商品，仅用于平台娱乐游戏活动。

获得余额后可下载蛋咖APP，在APP—我的—去提现中进行，提现时还可使用红包券进行抵扣。提现申请提交后，1-2个工作日到账，周末及节假日顺延。

提现被取消时，请查看您的站内消息，我们会告知您取消的原因。遇到这种情况时，请重新核对您的支付宝账号，确保真实准确无误。另外，如果你在蛋咖体验过程中出现违规的行为，您的提现也会被取消，请遵守平台体验规则。

在试玩游戏或体验广告时，一定要注意查看广告页面的注意事项，这些提醒文字会影响到你是否能拿到奖励，所以非常重要。一般来说，通过蛋咖成功注册游戏或广告后，请务必回到广告页面查看自己注册的帐号是否成功显示，或者是否需要提交你注册的游戏帐号，这一步是很多新手容易忽略的哦。

蛋咖的游戏试玩奖励按奖励方式分为两种，一种是自主领取，即需要你到游戏广告页面自己去领取奖励；另一种是统一发奖，即需要等商家游戏数据返回后再统一发放奖励。前者你只需要去游戏广告页面查看领取就可以了，后者你可以进入“我的游戏试玩”查看你参与的这个游戏的奖励发放时间。现在去看“我的游戏试玩”>>

收不到验证码一般是由以下情况造成的：
1、手机安全软件拦截了验证码短信，导致您无法收到。你可以在安全软件中查看是否有蛋咖发送的短信；或者关闭手机安全软件，再发送一次验证码。
2、手机短信存储量饱和，无法接收短信。删除手机短信收件箱中不必要的短信，耐心等待1-2分钟，看看是否能接收到蛋咖发送的短信；或者重新发送一次验证码。
3、你曾经向你的运营商举报过垃圾短信。如果你曾经举报过，那很有可能您的手机号已经被列入订阅短信通道的黑名单了，遇到这种情况，请咨询在线客服QQ800013154。

蛋咖是一个实名制网站，所有注册信息需真实有效，所以一个人只能注册使用一个帐号哦。如果系统监测到您存在一个用户使用多个帐号的情况，可能会进行封号或者扣除金蛋等处罚。

帐号是用于登录蛋咖的唯一凭证，注册后即不能修改，除本人外其他人都无法查看；
ID是成功注册蛋咖后在网站头部显示的数字帐号，不能用于登录，也不能进行修改，可用于显示在网站上；
昵称是指在蛋咖官网上显示的你的网名，你可以随时在“我的帐户”-“修改资料”中修改你的昵称；

不可以，身份信息是蛋咖帐号真实性的唯一保证，请务必填写真实的身份信息，一经填写无法修改，用户个人信息我们将完全保密，请放心填写。