帐户资料
哪些帐户资料提交后不能再修改?
登录帐号:成功注册后,登录帐号是不能进行修改的;
姓名、性别和生日:手机认证后的用户,姓名、性别和生日信息是不能修改的;
小提醒:昵称和个性签名可以随时修改,但需遵守
《蛋咖用户规则》
,不可使用违反国家法规或带侮辱性的词语;
头像:任何用户都可以选择一个默认头像作为自己的头像。
如何修改邮寄地址信息?
只有手机认证用户才能够修改邮寄地址信息,一个帐号最多可以保存3个有效邮寄地址。为保障实物奖品的顺利发货,请确保地址正确且完整。
现在就去修改>>
如何修改登录密码?
只有手机认证用户才能够修改登录密码,在“我的帐户”-“修改密码”中可以修改。
现在就去修改登录密码>>
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什么是帐号保护功能?
开启帐号保护功能后,在下次登录蛋咖帐号时,您必须输入手机验证码才能正常使用蛋咖,可以有效地保障您的帐户不被其他人使用。该功能开启后仅一次有效,如果希望每次登录都启用该功能,需要在每次退出蛋咖帐号前开启。
现在就去开启帐号保护功能>>
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帐号绑定有什么用?
将蛋咖帐号和其他社交网站帐号绑定后,您可以直接通过此类帐号登录蛋咖,同时也可以把您的蛋蛋动态同步给更多好友。目前蛋咖支持绑定新浪微博、QQ和微信账号。
帐号绑定后可以修改吗?
可以,你可以随时修改已经绑定的第三方帐号,但是已经绑定的帐号关系不能解除只能修改。
“我的小金库”有什么作用?
小金库能帮您保存帐号中的金蛋,平时存入,需要的时候再取出。存入金蛋无需密码,取出时需要输入小金库密码,以保证小金库内金蛋安全。
忘记小金库密码了怎么办?
忘记小金库密码了,可以通过认证手机找回,
现在就去找回>>
忘记登录密码怎么办?
忘记登录密码时,你可以在登录页面的“忘记密码”通过帐号和认证手机号码找回你的密码。但是如果你的帐号还未进行手机认证,那就无法找回登录密码了,建议您重新注册帐号。
现在就去找回登录密码>>
登录时提示帐号被冻结了怎么办?
当用户存在违规行为时,系统就会冻结帐号。请先仔细回想您的帐号使用情况,认真阅读
《蛋咖用户规则》
,如果您意识到自己的行为确实违规了,可以登录后在线提交解冻申请,我们会根据您的实际情况进行相应处理。 如果您对冻结和处罚有异议,可以根据冻结页面的客服电话联系客服,有理有据地说明您的理由,我们也会重新提交排查处理,最终解释权归蛋咖所有。
如何注销帐号?
帐号一旦注销就不能恢复,建议您在申请注销帐号前慎重考虑。如果您确实要申请注销帐号,请去蛋咖APP提交申请。